Fork & Flame Indonesia
Terakhir diperbarui: 6 Agustus 2025
Fork & Flame Indonesia berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs kami (forkandflame.id) atau menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi Pribadi: nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran.
- Data Penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu akses, jenis perangkat, dan browser yang digunakan.
- Informasi dari Pihak Ketiga: seperti data dari platform pemesanan makanan atau media sosial (jika Anda menghubungkan akun Anda).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi Anda digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan
- Memberikan layanan pelanggan dan dukungan
- Mengirimkan promosi, diskon, atau informasi terkait produk (jika Anda setuju)
- Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna situs kami
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan
3. Perlindungan Data
Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk menjaga keamanan data Anda, termasuk:
- Enkripsi pada data transaksi
- Pembatasan akses hanya untuk staf yang berwenang
- Audit dan sistem keamanan berkala
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dengan:
- Penyedia layanan pihak ketiga (seperti kurir, layanan pembayaran, pengelola hosting)
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang
5. Cookie & Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda, menganalisis trafik, dan meningkatkan layanan kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak sebagian atau semua cookie.
6. Hak Anda sebagai Pengguna
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki atau memperbarui informasi
- Meminta penghapusan data Anda (dengan syarat tertentu)
- Menolak penggunaan data untuk pemasaran
Permintaan dapat dikirimkan ke:
📩 privacy@forkandflame.id
7. Tautan ke Situs Lain
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga. Fork & Flame tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini dan/atau melalui email jika diperlukan.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar kebijakan privasi ini, hubungi kami di:
📧 privacy@forkandflame.id
📞 (+62) 812-3456-0290
📍 Fork & Flame HQ – Bali, Indonesia